お知らせ/NEWS

2018.08.30
[8月31日更新]お問い合わせ窓口のトラブルについて
【2018年8月31日 11:33追記】
発生していた障害は2018年8月31日 午前7:00頃に解消いたしました。
障害の発生にてお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、障害が発生していた期間にいただいたお問い合わせの消失はございません。
順次ご案内をさせていただいておりますので、お待ちいただけますと幸いでございます。

このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。


日頃より『グラフィティスマッシュ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記日時より、お問い合わせ窓口にシステムトラブルが発生しております。

◆発生時間
・2018年8月29日(水) 3:30頃 ~ 継続中

お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけいたしておりますことをお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
現在復旧対応を進めておりますので、対応完了までお待ちくださいますようお願いいたします。

なお発生時間以降にいただいたお問い合わせは消失していないことを確認しておりますが、着信に遅延が発生しておりご案内差し上げるまでに時間を要する状態でございます。
お客様にお知らせできる情報がございましたら、あらためてお知らせしてまいります。

このたびは大変なご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。